Сравнительно низкая разговорная активность — особенность России, заявил Дубовсков: в других странах, где работает МТС, абоненты говорят больше. Такая же ситуация была на Украине в 2008 г, когда он возглавил местное подразделение МТС. С тех пор средняя продолжительность разговоров выросла у «МТС Украины» втрое — со 175 минут на абонента в месяц в I квартале 2008 г. до 541 минуты в III квартале 2010 г. А средний счет на абонента — на 20% с 34,5 до 41,6 гривны в месяц. Российские клиенты МТС за то же время стали говорить на 26% больше, а средний счет в рублях вырос на 10%.

Чтобы «разговорить» абонентов, «МТС Украина» снижала цены и улучшала качество сети, рассказывает Дубовсков. Средняя цена ми ... Читать дальше »